FAQ
Under normale omstændigheder kan du forvente at modtage din ordre inden for 1-4 hverdage efter afsendelse. Her er nogle detaljer:
- Afsendelse: Vi sender pakker hver mandag, onsdag og fredag, hvis ordren er placeret før kl. 14:00 på en hverdag.
- Leveringstid: Leveringstiden er typisk 1-4 hverdage inden for Danmark.
- Leveringsmetode: Pakker i Danmark sendes med GLS.
Når din pakke er afsendt, vil du modtage en e-mail med et tracking-nummer, så du kan følge din pakke.
Hvis du har yderligere spørgsmål om din ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på support@forpalestine.dk.
Du kan kontakte vores kundeservice via e-mail. Her er kontaktoplysningerne:
- E-mail: support@forpalestine.dk
Vi har desværre ikke et telefonnummer endnu, så e-mail er den bedste måde at nå os på. Vores kundeserviceteam vil gøre deres bedste for at besvare dine spørgsmål så hurtigt som muligt.
Dit ordrenummer kan findes i den e-mailbekræftelse, du modtog, da du placerede din ordre. Her er nogle trin til at finde det:
- Tjek din e-mail: Når du har placeret en ordre, sender vi en bekræftelses-e-mail til den e-mailadresse, du brugte ved købet. Tjek din indbakke og eventuelt din spam- eller junk-mappe.
- Ordrebekræftelse: E-mailen med ordrebekræftelsen indeholder dit ordrenummer. Det vil typisk være nævnt i emnelinjen eller i starten af e-mailen.
- Tracking-e-mail: Når din ordre er afsendt, modtager du også en e-mail med et tracking-nummer og en bekræftelse på, at din ordre er på vej. Denne e-mail vil også indeholde dit ordrenummer.
Hvis du stadig har problemer med at finde dit ordrenummer, kan du kontakte vores kundeservice på support@forpalestine.dk for hjælp.
Vores leveringstid er normalt 1-4 hverdage inden for Danmark. Her er nogle detaljer:
- Afsendelse: Vi sender pakker hver mandag, onsdag og fredag, hvis ordren er placeret før kl. 14:00 på en hverdag.
- Leveringstid: Leveringstiden er typisk 1-4 hverdage efter afsendelse.
- Leveringsmetode: Pakker i Danmark sendes med GLS.
Når din pakke er afsendt, vil du modtage en e-mail med et tracking-nummer, så du kan følge din pakke.
Hvis du har yderligere spørgsmål om leveringstiden eller din ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på support@forpalestine.dk.
Ja, i kraft af vores 14-dages returret, kan du bytte din ordre 14 dage efter du har modtaget den. Kontakt os på support@forpalestine.dk for mere info.
Ved køb over 1000DKK er der gratis fragt. Ellers koster fragt hos os 39DKK