For at finde den rigtige størrelse, kan du kigge på, hvilken størrelse modellen bærer, samt hvor høj modellen er. Vores størrelser er meget almindelige, men vi anbefaler, at du går en størrelse op i vores t-shirts, alt efter hvordan du ønsker, at de skal sidde.

Hvis tøjet ikke passer, kan du returnere det og bytte til en anden størrelse eller et andet produkt. Her er, hvad du skal gøre:

1. Hav dit ordrenummer klar: Dette vil gøre returneringsprocessen enklere.
2. Kontakt os: Send en e-mail til vores kundeservice på support@forpalestine.dk for at arrangere en bytte eller returnering.
3. Læs returpolitikken: Sørg for at læse vores returpolitik, som du kan finde her, før du sender varen tilbage.
4. Reklamation ved defekt eller fejl: Hvis der er en defekt eller fejl ved produktet, kan du også reklamere over det.
5. Returnering på købers omkostning: Bemærk, at returnering sker på købers omkostning.

Vaskeanvisningerne kan variere afhængigt af produktet. Her er nogle generelle retningslinjer for vores tøj og keramik:

Tøj:

• Materiale: De fleste af vores tøjprodukter er lavet af 100% bomuld og er OEKO-TEX certificerede.
• Vask: Vaskes ved lav temperatur (30°C) for at bevare farver og kvalitet.
• Tørretumbling: Undgå tørretumbling for at forhindre krympning og bevare tøjets form.
• Strygning: Stryg ved lav temperatur, og undgå at stryge direkte på broderier eller prints.

Keramik:

• Håndvask: Selvom vores keramik er opvaskemaskine-sikker, anbefales håndvask for at bevare farver og mønstre.
• Variationer: Vær opmærksom på, at vores keramik er håndlavet og kan vise små variationer i størrelse, farver og mønstre. Mindre fejl og uregelmæssigheder i maleteknikken er en del af skønheden ved håndlavede produkter.

Hvis du har specifikke spørgsmål om vaskeanvisninger for et bestemt produkt, kan du finde mere information på produktsiden eller kontakte vores kundeservice.

Under normale omstændigheder kan du forvente at modtage din ordre inden for 1-4 hverdage efter afsendelse. Her er nogle detaljer:

• Afsendelse: Vi sender pakker hver mandag, onsdag og fredag, hvis ordren er placeret før kl. 14:00 på en hverdag.
• Leveringstid: Leveringstiden er typisk 1-4 hverdage inden for Danmark.
• Leveringsmetode: Pakker i Danmark sendes med GLS.

Når din pakke er afsendt, vil du modtage en e-mail med et tracking-nummer, så du kan følge din pakke.

Hvis du har yderligere spørgsmål om din ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på support@forpalestine.dk.

Du kan kontakte vores kundeservice via e-mail. Her er kontaktoplysningerne:

• E-mail: support@forpalestine.dk

Vi har desværre ikke et telefonnummer endnu, så e-mail er den bedste måde at nå os på. Vores kundeserviceteam vil gøre deres bedste for at besvare dine spørgsmål så hurtigt som muligt.

Dit ordrenummer kan findes i den e-mailbekræftelse, du modtog, da du placerede din ordre. Her er nogle trin til at finde det:

1. Tjek din e-mail: Når du har placeret en ordre, sender vi en bekræftelses-e-mail til den e-mailadresse, du brugte ved købet. Tjek din indbakke og eventuelt din spam- eller junk-mappe.
2. Ordrebekræftelse: E-mailen med ordrebekræftelsen indeholder dit ordrenummer. Det vil typisk være nævnt i emnelinjen eller i starten af e-mailen.
3. Tracking-e-mail: Når din ordre er afsendt, modtager du også en e-mail med et tracking-nummer og en bekræftelse på, at din ordre er på vej. Denne e-mail vil også indeholde dit ordrenummer.

Hvis du stadig har problemer med at finde dit ordrenummer, kan du kontakte vores kundeservice på support@forpalestine.dk for hjælp.

Vores leveringstid er normalt 1-4 hverdage inden for Danmark. Her er nogle detaljer:

• Afsendelse: Vi sender pakker hver mandag, onsdag og fredag, hvis ordren er placeret før kl. 14:00 på en hverdag.
• Leveringstid: Leveringstiden er typisk 1-4 hverdage efter afsendelse.
• Leveringsmetode: Pakker i Danmark sendes med GLS.

Når din pakke er afsendt, vil du modtage en e-mail med et tracking-nummer, så du kan følge din pakke.

Hvis du har yderligere spørgsmål om leveringstiden eller din ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på support@forpalestine.dk.

Ja, i kraft af vores 14-dages returret, kan du bytte din ordre 14 dage efter du har modtaget den. Kontakt os på support@forpalestine.dk for mere info.

Ved køb over 1000DKK er der gratis fragt. Ellers koster fragt hos os 39DKK