För att hitta rätt storlek kan du titta på vilken storlek modellen bär och hur lång modellen är. Våra storlekar är väldigt standard, men vi rekommenderar att du går upp en storlek i våra t-shirts beroende på hur du vill att de ska sitta.

Om plagget inte passar kan du returnera det och byta mot en annan storlek eller produkt. Här är vad du behöver göra:

1. Ha ditt ordernummer redo : Detta kommer att göra returprocessen enklare.
2. Kontakta oss : Skicka ett e-postmeddelande till vår kundtjänst på support@forpalestine.dk för att ordna byte eller retur.
3. Läs returpolicyn : Se till att läsa vår returpolicy, som du hittar här , innan du skickar tillbaka varan.
4. Klagomål vid defekt eller fel : Om det finns ett fel eller fel på produkten kan du även klaga på det.
5. Retur på köparens bekostnad : Observera att returen sker på köparens bekostnad.

Tvättråden kan variera beroende på produkt. Här är några allmänna riktlinjer för våra kläder och keramik:

Kläder:

• Material : De flesta av våra klädprodukter är gjorda av 100% bomull och är OEKO-TEX-certifierade.
• Tvätt : Tvättas i låg temperatur (30°C) för att bevara färger och kvalitet.
• Torktumla : Undvik torktumling för att förhindra krympning och bibehålla plaggets form.
• Strykning : Stryk vid låg temperatur och undvik att stryka direkt på broderier eller tryck.

Keramik:

• Handtvätt : Även om vår keramik tål diskmaskin, rekommenderas handtvätt för att bevara färger och mönster.
• Variationer : Observera att vår keramik är handgjord och kan visa små variationer i storlek, färger och mönster. Mindre misstag och oegentligheter i målningstekniken är en del av skönheten med handgjorda produkter.

Om du har specifika frågor om tvättråd för en viss produkt kan du hitta mer information på produktsidan eller kontakta vår kundtjänst.

Under normala omständigheter kan du förvänta dig att få din beställning inom 1-4 arbetsdagar efter leverans. Här är några detaljer:

• Frakt : Vi skickar paket varje måndag, onsdag och fredag ​​om beställningen görs innan 14.00 en vardag.
• Leveranstid : Leveranstiden är vanligtvis 1-4 arbetsdagar inom Danmark.
• Leveranssätt : Paket i Danmark skickas med GLS.

När ditt paket har skickats får du ett mail med ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket.

Om du har ytterligare frågor om din beställning är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på support@forpalestine.dk .

Du kan kontakta vår kundtjänst via e-post. Här är kontaktuppgifterna:

• E-post : support@forpalestine.dk

Tyvärr har vi inget telefonnummer än, så e-post är det bästa sättet att nå oss. Vår kundtjänst kommer att göra sitt bästa för att svara på dina frågor så snart som möjligt.

Ditt ordernummer finns i e-postbekräftelsen du fick när du gjorde din beställning. Här är några steg för att hitta det:

1. Kontrollera din e-post : När du har gjort en beställning skickar vi ett bekräftelsemail till den e-postadress du använde vid köptillfället. Kontrollera din inkorg och eventuellt din skräppost- eller skräppostmapp.
2. Orderbekräftelse : E-postmeddelandet med orderbekräftelsen innehåller ditt ordernummer. Det kommer vanligtvis att nämnas i ämnesraden eller i början av e-postmeddelandet.
3. Spårningsmail : När din beställning har skickats får du även ett mejl med ett spårningsnummer och bekräftelse på att din beställning är på väg. Detta mejl kommer också att innehålla ditt ordernummer.

Om du fortfarande har problem med att hitta ditt ordernummer kan du kontakta vår kundtjänst på support@forpalestine.dk för hjälp.

Vår leveranstid är normalt 1-4 arbetsdagar inom Danmark. Här är några detaljer:

• Frakt : Vi skickar paket varje måndag, onsdag och fredag ​​om beställningen görs innan 14.00 en vardag.
• Leveranstid : Leveranstiden är vanligtvis 1-4 arbetsdagar efter avsändning.
• Leveranssätt : Paket i Danmark skickas med GLS.

När ditt paket har skickats får du ett mail med ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket.

Om du har ytterligare frågor om leveranstiden eller din beställning är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på support@forpalestine.dk .

Ja, tack vare vår 14-dagars returpolicy kan du byta din beställning 14 dagar efter att du fått den. Kontakta oss på support@forpalestine.dk för mer info.

Vid köp över 1000 DKK är frakten gratis. Annars kostar frakt hos oss 39 DKK